POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www.dentaltutor.pl

Właścicielem Serwisu Internetowego i jednocześnie administratorem danych osobowych jest:

PRYWATNA PRAKTYKA STOMATOLOGICZNA DENTAL-TUTOR MAGDALENA BŁACHOWSKA

  • Siedziba: Pajęczno (98-330), ul. Kilińskiego 4
  • NIP: 6070086122
  • REGON: 368686430

(zwana dalej DENTAL TUTOR)

Dane osobowe zbierane przez DENTAL TUTOR za pośrednictwem Serwisu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

DENTAL TUTOR dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis Internetowy.

§ 1. Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

  1. DENTAL TUTOR zbiera informacje dotyczące osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową, a także osób reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi – dalej łącznie zwanych Użytkownikami.
  2. Dane osobowe Użytkowników są zbierane w przypadku:
    • rejestracji konta w Serwisie Internetowym – w celu jego utworzenia i obsługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • składania zamówienia (np. na szkolenie, kurs) – w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • korzystania z formularza kontaktowego – w celu odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • zapisu na Newsletter – w celu przesyłania informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  3. W zależności od celu, Użytkownik może podać:
    • imię i nazwisko
    • adres e-mail
    • numer telefonu
    • numer prawa wykonywania zawodu (jeśli dotyczy)
  4. Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zbierane dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu itp.) w celu zapewnienia poprawnego działania strony i bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Dane nawigacyjne (np. kliknięte linki, odwiedzane podstrony) mogą być przetwarzane w celu poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  6. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

§ 2. Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
    • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie (np. dostawcy hostingu, obsługi IT, księgowości, marketingu, systemów analitycznych)
    • administratorom danych, świadczącym niezależne usługi (np. operatorzy płatności, banki)
  2. Dane mogą być przekazywane podmiotom z siedzibą w Polsce i na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  3. Dane są przechowywane:
    • do czasu cofnięcia zgody (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda)
    • przez okres obowiązywania umowy i okres przedawnienia roszczeń (jeśli podstawą przetwarzania jest umowa)
  4. Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom państwowym na ich żądanie (np. Policja, Prokuratura, UODO).
  5. Dane statystyczne i techniczne (np. adresy IP) są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem i zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 3. Mechanizm cookies i adres IP

3.1. Informacje ogólne o cookies

  1. Serwis Internetowy wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. DENTAL TUTOR stosuje:
    • cookies sesyjne (usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki)
    • cookies trwałe (pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do czasu ich ręcznego skasowania)
  3. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub skorzystać z panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie Serwisu.
  4. Ograniczenie użycia cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu (np. uniemożliwić zalogowanie się lub korzystanie z niektórych funkcji).

3.2. Kategorie stosowanych cookies

A) COOKIES NIEZBĘDNE (nie wymagają zgody)

Cel: Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie Serwisu i nie mogą być wyłączone.

Wykorzystywane do:

  • zarządzania sesją użytkownika
  • zapewnienia bezpieczeństwa
  • zapamiętywania wyborów użytkownika (np. ustawień cookies)
  • utrzymania zalogowania

Czas przechowywania: do zakończenia sesji lub maksymalnie 12 miesięcy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

B) COOKIES FUNKCJONALNE (wymagają zgody)

Cel: Poprawiają komfort korzystania z Serwisu.

Wykorzystywane do:

  • zapamiętywania preferencji użytkownika
  • personalizacji treści
  • zapamiętywania ustawień językowych

Czas przechowywania: do 12 miesięcy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

C) COOKIES ANALITYCZNE (wymagają zgody)

Cel: Analiza sposobu korzystania z Serwisu i optymalizacja jego działania.

Używane narzędzia:

Google Analytics 4 (GA4)

  • Administrator: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia
  • Cel: analiza ruchu, statystyki odwiedzin, badanie zachowań użytkowników
  • Czas przechowywania: do 26 miesięcy
  • Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie odpowiednich zabezpieczeń
  • Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
  • Opcje rezygnacji: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Zbierane dane:

  • adresy IP (zanonimizowane)
  • typ urządzenia i przeglądarki
  • system operacyjny
  • odwiedzane podstrony
  • czas spędzony na stronie
  • źródło ruchu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

D) COOKIES MARKETINGOWE I REKLAMOWE (wymagają zgody)

Cel: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam i remarketing.

Używane narzędzia:

1. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Zbierane dane:

  • informacje o odwiedzanych stronach
  • akcje wykonywane na stronie (np. dodanie do koszyka, zakup)
  • dane urządzenia i przeglądarki
2. Meta Ads (Facebook Ads / Instagram Ads)
  • Administrator: Meta Platforms Ireland Limited
  • Cel: wyświetlanie reklam w sieciach społecznościowych Meta (Facebook, Instagram)
  • Czas przechowywania: zgodny z polityką Meta (do 180 dni)
  • Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation
3. Google Ads (Google AdWords)

Zbierane dane:

  • historia przeglądania
  • interakcje z reklamami
  • konwersje i zdarzenia
  • identyfikatory urządzeń
4. Google Tag Manager
  • Administrator: Google Ireland Limited
  • Cel: zarządzanie tagami marketingowymi i analitycznymi
  • Czas przechowywania: zależny od konfiguracji poszczególnych tagów
  • Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)

3.3. Zarządzanie cookies

  1. Wyrażenie zgody: Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetla się banner informacyjny z prośbą o zgodę na używanie cookies. Użytkownik może:
    • Zaakceptować wszystkie cookies
    • Odrzucić cookies opcjonalne (pozostaną tylko niezbędne)
    • Zarządzać swoimi preferencjami (wybrać konkretne kategorie)
  2. Zmiana ustawień: Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies:
    • poprzez panel zarządzania zgodami dostępny w stopce Serwisu
    • poprzez ustawienia przeglądarki internetowej
  3. Wycofanie zgody: Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  4. Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:
    • Chrome: Menu > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
    • Firefox: Menu > Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo
    • Safari: Preferencje > Prywatność
    • Edge: Menu > Ustawienia > Prywatność, wyszukiwanie i usługi
    • Opera: Menu > Ustawienia > Zaawansowane > Prywatność i bezpieczeństwo

3.4. Przekazywanie danych poza EOG

  1. Niektóre z używanych narzędzi (Google, Meta) mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o:
    • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
    • dodatkowe środki zabezpieczające zgodnie z wymogami RODO
    • decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
  3. Więcej informacji o zabezpieczeniach znajduje się w politykach prywatności poszczególnych dostawców (linki w sekcji 3.2).

3.5. Przetwarzanie adresów IP

  1. DENTAL TUTOR może przetwarzać adresy IP użytkowników w następujących celach:
    • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu
    • wykrywania i zapobiegania nadużyciom
    • analizy statystycznej ruchu
    • rozwiązywania problemów technicznych
  2. Adresy IP w Google Analytics są automatycznie anonimizowane.
  3. Czas przechowywania adresów IP: maksymalnie 12 miesięcy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.
  4. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu).

3.6. Linki do zewnętrznych stron

  1. Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych (np. partnerów, social media).
  2. DENTAL TUTOR nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i zasady używania cookies na stronach zewnętrznych.
  3. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności witryn zewnętrznych przed ich użyciem.

3.7. Dodatkowe informacje

Masz pytania dotyczące cookies? Skontaktuj się z nami: bok@dentaltutor.pl

Chcesz dowiedzieć się więcej o cookies? Odwiedź: https://wszystkoociasteczkach.pl

 

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:
    • prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
    • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
    • prawo do usunięcia danych („bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
    • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
    • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
    • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
    • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  2. W przypadku skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw, DENTAL TUTOR rozpatruje wniosek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni.
  3. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia jego praw.

§ 5. Zarządzanie bezpieczeństwem i hasłami

  1. DENTAL TUTOR zapewnia bezpieczne, szyfrowane połączenie (SSL) podczas przesyłania danych osobowych.
  2. Hasła do kont Użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej i nie mogą być odczytane.
  3. W przypadku utraty hasła, Użytkownik może je zresetować za pomocą funkcji „Nie pamiętasz hasła?” dostępnej na stronie logowania.
  4. DENTAL TUTOR nigdy nie wysyła wiadomości z prośbą o podanie hasła.

§ 6. Zmiany Polityki Prywatności

  1. DENTAL TUTOR zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem 7 dni.
  2. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: bok@dentaltutor.pl